收货与售后
服装到货验收：检查、索赔与返单
服装到货，先对照装箱单清点箱数，签收前看外包装有没有破损，再拆开部分纸箱（抽检），对照确认样查数量、尺码和质量。发现问题尽快拍照反馈，已确认的规格要存档，返单才能做得一致。
Mr. YuHead of Design · 30 years in apparel manufacturing更新于 2 分钟阅读
要点速览
- 对照装箱单清点箱数，并在送货回单上注明外包装破损情况。
- 抽开部分纸箱，检查数量、尺码配比和质量。
- 用照片、箱号和数量记录问题，并及时反馈。
- 存档确认样和规格，以备返单。
在门口：签收之前
先对照装箱单清点箱数。再检查外包装，看有没有压扁、受潮或被打开的纸箱。有破损的话，签收前在送货回单上注明。任何异常都要拍照。
打开纸箱
拆开不同位置的纸箱抽检，逐项检查。数量和尺码配比要与装箱单一致。服装要与确认样一致，包括颜色、面料、装饰、标签。每个尺码抽量几件，对照尺码表和公差看尺寸。最后看包装，胶袋、尺码贴、吊牌、领撑是否齐全。
如果出了问题
运输损坏找货代和货运保险公司。FOB 和 CIF 条款下，货物在中国装船时风险就已转移给您。
质量或数量问题找供应商，附上箱号、照片、受影响数量和参照样。
反馈要快，信息要准。一份清楚、有据可查的索赔，比笼统的投诉解决得快得多。
返单
下一季想拿到同样的服装，最简单的办法是存档已确认的规格：面料、克重、颜色标准、尺码表、装饰、辅料、标签和包装。
结语
到货的问题，大多可以靠出货前检验和正确包装在上游防住。真出了问题，要尽快留存证据，才能保住您的权益。